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politique de confidentialité

Avis juridique

Les explications et informations fournies sur cette page sont données à titre indicatif uniquement et offrent un aperçu général de la manière de rédiger votre propre politique de confidentialité. Ces informations ne doivent pas être interprétées comme des conseils juridiques ni comme une recommandation spécifique quant aux actions à entreprendre, car nous ignorons les besoins et politiques spécifiques de votre entreprise, ainsi que la relation que vous souhaitez établir avec vos clients et visiteurs.

Pour garantir que votre politique de confidentialité soit pleinement conforme à la législation en vigueur et correctement adaptée aux spécificités de votre entreprise, nous vous recommandons de solliciter un avis juridique professionnel afin de comprendre et de préparer un document approprié à votre situation.

Politique de confidentialité : Principes de base

 

1. Collecte des données

Nous recueillons différents types d’informations afin de fournir et d’améliorer nos services. Ces données peuvent inclure des informations fournies directement par l’utilisateur, telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, les dates de séjour, les préférences de contact et toute autre information soumise via les formulaires du site.
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines données, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de navigation, afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

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2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Gérer les réservations et les demandes de disponibilité.

  • Répondre aux demandes des clients et fournir une assistance personnalisée.

  • Envoyer des informations pertinentes concernant le séjour ou les services réservés.

  • Envoyer des promotions, offres ou communications commerciales lorsque l’utilisateur a donné son consentement.

  • Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site web.

Nous n’utilisons pas les données personnelles à d’autres fins que celles décrites, sauf autorisation explicite de l’utilisateur.

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3. Communication des données à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons de données personnelles à des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour :

  • Traiter une réservation ou un service demandé.

  • Se conformer aux obligations légales ou aux demandes des autorités compétentes.

  • Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du service (ex. : hébergement web, traitement des paiements, outils d’analyse).

Dans tous les cas, seules les informations strictement nécessaires seront partagées.

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4. Protection des données

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Ces mesures peuvent inclure l’utilisation de protocoles sécurisés (SSL), la protection par mot de passe, le contrôle d’accès et la surveillance régulière du système.

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5. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies ou d’autres technologies de suivi pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Mémoriser les préférences de navigation

  • Analyser le trafic du site

L’utilisateur peut choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

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6. Droits des utilisateurs

Selon la législation applicable (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD dans l’Union Européenne), les utilisateurs peuvent avoir le droit de :

  • Accéder à leurs données personnelles

  • Corriger les informations inexactes ou incomplètes

  • Demander la suppression de leurs données

  • Limiter ou s’opposer au traitement

  • Demander la portabilité de leurs données

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent nous contacter via les canaux indiqués sur le site web.

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7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité ou pour la durée requise par la loi.

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8. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des pages externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. Les utilisateurs sont encouragés à consulter les politiques de confidentialité des sites concernés.

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9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date mise à jour. L’utilisation continue du site implique l’acceptation de la nouvelle version.

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10. Contact

Si vous avez des questions, demandes ou préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contacto.ijexperience@gmail.com
Téléphone : +34 605 454 146

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