Perché puoi fidarti della nostra pagina
Sappiamo che organizzare un'esperienza privata unica direttamente tramite un sito web può sollevare delle domande, soprattutto per chi è abituato a grandi piattaforme come Airbnb o Booking.
Per questo motivo crediamo nella totale trasparenza e vorremmo condividere chi siamo, la nostra storia e perché puoi fidarti con fiducia di questa esperienza e della nostra pagina.
La nostra storia su Airbnb
Per quasi due anni, la nostra casa in grotta è stata pubblicata su Airbnb. In questo periodo, abbiamo accolto ospiti da tutta Europa e oltre, offrendo un'esperienza davvero unica in riva al mare a Tenerife.
La nostra storia di hosting parla da sola:
La nostra valutazione più bassa è stata di 4 stelle
La stragrande maggioranza delle nostre recensioni sono a 5 stelle
Gli ospiti hanno costantemente sottolineato la pulizia, la comunicazione, l'autenticità e l'atmosfera speciale della grotta
Ci siamo sempre presi cura dei nostri ospiti con la massima attenzione, comunicando apertamente e assicurandoci che le loro aspettative fossero chiare prima dell'arrivo. Questo impegno verso l'onestà e la qualità è un impegno che continuiamo a mantenere ancora oggi.
Perché non siamo più presenti su Airbnb
A causa di modifiche alle politiche della piattaforma e ai quadri normativi locali, abbiamo deciso di interrompere l'accettazione di nuove prenotazioni tramite piattaforme di terze parti.
Il nostro progetto è un'esperienza di soggiorno privata e non convenzionale, non classificabile come "vivienda vacacional" o alloggio turistico.
Tutti i soggiorni vengono organizzati direttamente, con la massima trasparenza e previa comunicazione in merito alla natura, alle limitazioni e alle condizioni dell'esperienza.
La nostra inserzione è rimasta attiva per un lungo periodo
Le prenotazioni esistenti e precedentemente confermate sono state pienamente rispettate
Il nostro record di hosting e le recensioni sono rimasti intatti
Tali modifiche non erano legate a reclami, recensioni negative o problemi con gli ospiti, ma semplicemente a limitazioni normative e legate alla piattaforma che interessavano molte strutture ricettive uniche e non tradizionali.
Invece di compromettere l'esperienza o abbandonare il nostro progetto, abbiamo deciso di intraprendere una strada diversa.
La nostra decisione di creare un sito web indipendente
Per continuare a condividere questa esperienza in modo trasparente e professionale, abbiamo creato questo sito web ufficiale.
Questo ci consente di:
• Mantenere una comunicazione diretta e personale
• Essere completamente trasparenti sulla natura e le caratteristiche della grotta
• Evita inutili commissioni di piattaforma
• Offrire condizioni più eque e vantaggi esclusivi
• Fornire informazioni dettagliate in anticipo, assicurandosi che tutti sappiano esattamente cosa aspettarsi prima di richiedere un soggiorno privato
Tutto ciò che vedi su questo sito web è stato attentamente progettato per riflettere l'esperienza reale, senza esagerazioni, filtri o promesse fuorvianti.
Le nostre recensioni sono ancora disponibili
Crediamo che le esperienze reali degli ospiti siano la prova più importante di fiducia.
In questa pagina troverete:
Le nostre recensioni originali su Airbnb
Recensioni scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella grotta
Link diretti ai profili degli ospiti Airbnb
Per visualizzare i profili Airbnb completi, è sufficiente accedere al proprio account Airbnb. Questo garantisce l'autenticità delle recensioni e previene recensioni false o manipolate.
Non modifichiamo, nascondiamo o alteriamo le recensioni. Ciò che vedi è esattamente ciò che i nostri ospiti hanno condiviso dopo il loro soggiorno.
La trasparenza è la nostra priorità
La nostra grotta non è una casa o un hotel convenzionale. È una grotta naturale in riva al mare, con caratteristiche e limitazioni specifiche che è importante comprendere in anticipo.
Per questo motivo:
• Spieghiamo chiaramente le condizioni di accesso
• Descriviamo l'ambiente naturale onestamente
• Forniamo informazioni dettagliate su elettricità, acqua e livelli di comfort
• Inviamo una guida PDF completa prima dell'arrivo
• Invitiamo tutti a contattarci per qualsiasi domanda prima di richiedere un soggiorno privato
Diamo valore alle persone che scelgono questa esperienza consapevolmente e con genuino entusiasmo, anziché rimanere sorprese dopo l'arrivo.
Il nostro impegno
Ci impegniamo a:
Comunicazione onesta
Rispettando tutte le prenotazioni confermate
Offriamo lo stesso livello di assistenza che forniamo su Airbnb
Creare un'esperienza pacifica, sicura e memorabile
Per qualsiasi domanda, dubbio o chiarimento, vi invitiamo a contattarci prima di prenotare. Saremo lieti di spiegarvi tutto nel dettaglio.
Scegliere la nostra grotta significa scegliere autenticità, trasparenza e fiducia.
Le seguenti recensioni sono state scritte dagli ospiti durante una fase precedente del progetto, quando l'esperienza è stata condivisa in un formato limitato su una piattaforma di terze parti. Vengono visualizzate esclusivamente come testimonianze dell'esperienza in sé, non come prova dell'attuale attività turistica.
