Hvorfor du kan stole på siden vår
Vi forstår at det å arrangere en unik privat opplevelse direkte gjennom en nettside kan reise spørsmål, spesielt for folk som er vant til store plattformer som Airbnb eller Booking.
Derfor tror vi på fullstendig åpenhet og ønsker å dele hvem vi er, vår bakgrunn og hvorfor du trygt kan stole på denne opplevelsen og siden vår.
Vår historie på Airbnb
I nesten to år var grotteinnkvarteringen vår utlyst på Airbnb. I løpet av denne tiden tok vi imot gjester fra hele Europa og andre steder, og tilbyr en virkelig unik opplevelse ved sjøen på Tenerife.
Vår vertshistorie taler for seg selv:
Vår laveste vurdering var 4 stjerner
De aller fleste anmeldelsene våre er 5 stjerner
Gjestene fremhevet konsekvent renslighet, kommunikasjon, autentisitet og den spesielle atmosfæren i hulen.
Vi har alltid tatt godt vare på gjestene våre, kommunisert åpent og sørget for at forventningene var klare før ankomst. Denne forpliktelsen til ærlighet og kvalitet er noe vi fortsetter å opprettholde i dag.
Hvorfor vi ikke lenger er oppført på Airbnb
På grunn av endringer i plattformpolicyer og lokale regelverk har vi valgt å slutte å godta nye reservasjoner via tredjepartsplattformer.
Prosjektet vårt er en privat, ukonvensjonell oppholdsopplevelse, ikke klassifisert som en «vivienda vacacional» eller turistinnkvartering.
Alle opphold arrangeres direkte, med full åpenhet og forhåndskommunikasjon angående opplevelsens art, begrensninger og betingelser.
Oppføringen vår var aktiv i en lang periode
Eksisterende og tidligere bekreftede reservasjoner ble respektert fullt ut
Våre vertshistorikker og anmeldelser forble intakte
Disse endringene var ikke relatert til klager, dårlige anmeldelser eller problemer med gjester, men utelukkende til regulatoriske og plattformrelaterte begrensninger som påvirket mange unike og ikke-tradisjonelle overnattingssteder.
I stedet for å gå på akkord med opplevelsen eller gi opp prosjektet vårt, bestemte vi oss for å gå en annen vei.
Vår beslutning om å opprette et uavhengig nettsted
For å fortsette å dele denne opplevelsen på en transparent og profesjonell måte, har vi opprettet denne offisielle nettsiden.
Dette lar oss:
• Oppretthold direkte og personlig kommunikasjon
• Vær fullstendig åpen om hulens natur og særtrekk
• Unngå unødvendige plattformavgifter
• Tilby mer rettferdige vilkår og eksklusive fordeler
• Gi detaljert informasjon på forhånd, slik at alle vet nøyaktig hva de kan forvente før de ber om et privat opphold
Alt du ser på denne nettsiden er nøye utformet for å gjenspeile den virkelige opplevelsen – uten overdrivelser, filtre eller villedende løfter.
Våre anmeldelser er fortsatt tilgjengelige
Vi tror at ekte gjesteopplevelser er det viktigste beviset på tillit.
På denne siden finner du:
Våre originale Airbnb-anmeldelser
Anmeldelser skrevet av gjester som faktisk bodde i hulen
Direktelenker til Airbnb-gjesteprofilene
For å se hele Airbnb-profilen trenger du bare å være logget inn på Airbnb-kontoen din. Dette sikrer autentisitet og forhindrer falske eller manipulerte anmeldelser.
Vi verken redigerer, skjuler eller endrer anmeldelser. Det du ser er nøyaktig hva gjestene våre delte etter oppholdet.
Åpenhet er vår prioritet
Hulen vår er ikke et konvensjonelt hus eller hotell. Det er en naturlig hule ved sjøen, med spesifikke egenskaper og begrensninger som er viktige å forstå på forhånd.
Av denne grunn:
• Vi forklarer tydelig tilgangsvilkårene
• Vi beskriver naturmiljøet ærlig
• Vi gir detaljert informasjon om strøm, vann og komfortnivåer
• Vi sender en komplett PDF-guide før ankomst
• Vi oppfordrer alle til å kontakte oss hvis de har spørsmål før de ber om et privat opphold
Vi verdsetter folk som velger denne opplevelsen bevisst og med ekte entusiasme, snarere enn å bli overrasket etter ankomst.
Vår forpliktelse
Vi er forpliktet til:
Ærlig kommunikasjon
Respekterer alle bekreftede reservasjoner
Tilbyr samme omsorgsnivå som vi ga på Airbnb
Skaper en fredelig, trygg og minneverdig opplevelse
Hvis du har spørsmål, bekymringer eller trenger avklaring, oppfordrer vi deg til å kontakte oss før du bestiller. Vi forklarer gjerne alt i detalj.
Å velge vår hule betyr å velge autentisitet, åpenhet og tillit.
Følgende anmeldelser ble skrevet av gjester i en tidligere fase av prosjektet, da opplevelsen ble delt i et begrenset format på en tredjepartsplattform. De vises utelukkende som attester av selve opplevelsen, ikke som bevis på nåværende turistaktivitet.
