Pourquoi vous pouvez faire confiance à notre page
Nous comprenons que l'organisation d'une expérience privée unique directement via un site web puisse soulever des questions, notamment pour les personnes habituées aux grandes plateformes telles qu'Airbnb ou Booking.
C’est pourquoi nous croyons en la transparence totale et souhaitons partager avec vous qui nous sommes, notre parcours et pourquoi vous pouvez avoir pleinement confiance en cette expérience et en notre page.
Notre historique sur Airbnb
Pendant près de deux ans, notre hébergement troglodyte était proposé sur Airbnb. Durant cette période, nous avons accueilli des voyageurs venus de toute l'Europe et d'ailleurs, leur offrant une expérience unique en bord de mer à Tenerife.
Notre expérience en matière d'hébergement parle d'elle-même :
Notre note minimale était de 4 étoiles.
La grande majorité de nos avis sont des 5 étoiles
Les visiteurs ont régulièrement souligné la propreté, la communication, l'authenticité et l'atmosphère particulière de la grotte.
Nous avons toujours accordé une grande importance à nos clients, communiqué en toute transparence et veillé à ce que leurs attentes soient claires avant leur arrivée. Cet engagement envers l'honnêteté et la qualité est une valeur que nous perpétuons aujourd'hui.
Pourquoi nous ne sommes plus référencés sur Airbnb
En raison des changements intervenus dans les politiques des plateformes et les cadres réglementaires locaux, nous avons choisi de ne plus accepter de nouvelles réservations via des plateformes tierces.
Notre projet est une expérience de séjour privée et non conventionnelle, qui ne relève pas de la catégorie « vivienda vacacional » ou hébergement touristique.
Tous les séjours sont organisés directement, en toute transparence et après communication préalable concernant la nature, les limites et les conditions de l'expérience.
Notre annonce est restée active pendant une longue période.
Les réservations existantes et confirmées au préalable ont été pleinement respectées.
Notre historique d'hébergement et nos avis sont restés intacts.
Ces changements n'étaient pas liés à des plaintes, à de mauvaises critiques ou à des problèmes avec les clients, mais uniquement à des limitations réglementaires et liées à la plateforme qui affectaient de nombreux hébergements uniques et non traditionnels.
Plutôt que de compromettre l'expérience ou d'abandonner notre projet, nous avons décidé de prendre une autre voie.
Notre décision de créer un site web indépendant
Pour continuer à partager cette expérience de manière transparente et professionnelle, nous avons créé ce site web officiel.
Cela nous permet de :
• Maintenir une communication directe et personnelle
• Soyez totalement transparent sur la nature et les caractéristiques de la grotte
• Évitez les frais de plateforme inutiles
• Proposer des conditions plus équitables et des avantages exclusifs
• Fournir des informations détaillées à l'avance, afin que chacun sache exactement à quoi s'attendre avant de demander un séjour privé
Tout ce que vous voyez sur ce site web a été soigneusement conçu pour refléter l'expérience réelle, sans exagération, sans filtres ni promesses trompeuses.
Nos avis sont toujours disponibles
Nous pensons que les véritables expériences de nos clients constituent la preuve de confiance la plus importante.
Sur cette page, vous trouverez :
Nos avis originaux sur Airbnb
Avis rédigés par des clients ayant réellement séjourné dans la grotte
Liens directs vers les profils des voyageurs Airbnb
Pour consulter l'intégralité des profils Airbnb, il vous suffit de vous connecter à votre compte Airbnb. Cela garantit l'authenticité des commentaires et empêche la publication de faux avis ou d'avis manipulés.
Nous ne modifions, ne cachons ni n'altérons les avis. Ce que vous voyez correspond exactement aux commentaires de nos clients après leur séjour.
La transparence est notre priorité.
Notre grotte n'est ni une maison ni un hôtel conventionnels. C'est une grotte naturelle en bord de mer, avec des caractéristiques et des contraintes spécifiques.
Pour cette raison:
Nous expliquons clairement les conditions d'accès.
Nous décrivons l'environnement naturel avec honnêteté.
Nous fournissons des informations détaillées sur l'électricité, l'eau et le confort.
Nous envoyons un guide PDF complet avant votre arrivée.
Nous encourageons nos clients à nous contacter en cas de doute avant de réserver.
Nous préférons les clients qui choisissent cette expérience consciemment et avec enthousiasme, plutôt que d'être surpris après leur arrivée.
Notre engagement
Nous nous engageons à :
Communication honnête
Respect des réservations confirmées
Nous offrons le même niveau de soins que celui que nous proposions sur Airbnb.
Créer une expérience paisible, sûre et mémorable
Si vous avez des questions, des inquiétudes ou besoin de précisions, n'hésitez pas à nous contacter avant de réserver. Nous serons ravis de vous fournir des explications détaillées.
Choisir notre grotte, c'est choisir l'authenticité, la transparence et la confiance.
Les avis suivants ont été rédigés par des clients lors d'une phase précédente du projet, lorsque l'expérience était partagée de manière limitée sur une plateforme tierce. Ils sont présentés uniquement à titre de témoignages sur l'expérience elle-même, et non comme une preuve de l'activité touristique actuelle.
